■販売業社名
　Ruban（リュバン）

■運営統括責任者
　渡部　裕美（ワタナベ　ユミ）

■所在地
　神奈川県横浜市都筑区牛久保東１－１－７　日伸ビル１F－１０２

■電話番号
　 045(592)9591

■FAX番号
　 045(592)9591

■電子メールアドレス
　 info@ruban2004.com

■営業時間
　メールのみ24時間承ります。
　メール確認後24時間以内にメールにて返信させていただきます。
　48時間以内返信メールが届かない場合はメールの不達が
　考えられますので、お手数ですがもう一度メールでお問い合わせください 。


■商品代金以外の必要料金
　消費税
　商品配送料（一部製品のみ）
　振込手数料（お支払方法が郵便・銀行振込の場合）
　代金引換手数料（お支払方法が代金引換の場合）

■商品申込みの有効期限
　申込み後30日間

■お届け方法
　運送便（クロネコヤマト）
　
■お支払方法
　郵便振替（振替手数料お客様負担）
　銀行振込（振込手数料お客様負担）
　代金引換（代引手数料お客様負担）
　クレジットカード決済

　■お支払い期限
　決済方法が代引きの場合：商品の到着時
　その他の決済方法の場合：入金後の商品発送となります

■お引渡し時期
　クレジットカード、郵便、銀行振込の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、在庫がある場合は原則として１週間前後でお届けします。なお、在庫がない場合には、納期の目安をお知らせいたします。

■不良品
　万が一瑕疵があった場合着払いご返品後、良品と交換させていただきます。

■返品交換
　返品交換をご希望される場合は、予めメール又はお電話にてご連絡下さい。

以下の場合の返品交換は、お受けいたしかねます。
　１．商品開封後または一度ご使用になられた商品
　２．お客様の元でキズ・汚れなどが生じた商品

■返品期限
　納品より７日以内（御連絡により、14日を限度に延長）

■返品送料
　商品に瑕疵があった場合のご返品送料は、弊社が負担させていただきますので、着払いにて返送下さい。なお、お客さまのご都合による返品に限りましては、返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。